柯尼卡美能達許俊杰:新產品新機遇(附圖)

發布時間:2014-01-08 15:55    來源:中關村在線
 

關鍵詞:柯尼卡美能達 許俊杰 彩色復合機 辦公系統

摘要:除了向公眾展示健康運動的形象,柯尼卡美能達還致力于環境保護。在新品發布之后不久,我們采訪到了柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司產品企劃課主任許俊杰先生,希望能與諸位一起解開心中的謎團。

    喜愛CBA的廣大籃球迷朋友,對柯尼卡美能達一定不陌生,因為這家企業是CBA聯賽的贊助商。除了向公眾展示健康運動的形象,柯尼卡美能達還致力于環境保護。在新品發布之后不久,我們采訪到了柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司產品企劃課主任許俊杰先生,希望能與諸位一起解開心中的謎團。

  ●連續七年市場領先的秘密是什么?

  談到連續七年市場NO.1的領先優勢,我自己總結了一下,是天時,利器,人和。

  從2005年開始,在很多公司都還只是注重黑白機賣出多少臺的情況下,我們已經將重點放在了彩色復合機的推廣上,做了很多相關活動,借鑒國外發達國家的彩色復合機普及率,向國內用戶展示了全球彩色復合機使用情況和發展趨勢。時至今日,目前國內彩色復合機的使用和普及率比2005年已經有了非常大的提高。在柯尼卡美能達為牽引力的前提下,配合市場的綜合推力,彩色市場的發展有了良好的市場基礎,“天時”已經達到了。


柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司產品企劃課主任許俊杰


柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司產品企劃課主任許俊杰

  提到“利器”,很容易理解,就是我們的產品。總體來說,我們的產品無論是在前期銷售,還是后期使用上,其品質都是毋庸置疑的,加之用戶們的口口相傳,對品牌有了良性的推動。但依然有一部分還未使用彩色復合機的用戶擔心成本過高,這其實是個誤區,柯尼卡美能達的產品早已突破了這樣的瓶頸,彩色復合機的黑白輸出成本和黑白機的輸出成本基本持平,即使加入彩色輸出,它的總體成本也遠遠低于彩色打印機,具有很大的競爭優勢。這樣兼備高品質與高性價比的產品,是我們保持市場領先的重要原因。

  說到“人和”,就不得不提及柯尼卡美能達的銷售人員和銷售渠道了。市場這么大,光靠我們廠家自身,很難把柯尼卡美能達的產品和理念推廣到終端市場。為此,我們做了很多鋪墊工作。比如:推出行業內非常知名的VPSE項目,即:經銷商銷售員培訓項目,幫助經銷商培訓他們招募進來的銷售員,我們把銷售技巧及品牌理念傳達給他們,再由他們推廣到終端市場,他們就會成為遍布全國各地的柯尼卡美能達彩色復合機的推廣員。不管是我們的經銷商,還是我們為經銷商培訓的銷售人員,都具有很好的彩色復合機銷售及品牌推廣能力,從而也就使我們的優勢得以保持。

  當然,柯尼卡美能達也不會滿足于現有成績,因為國內的彩色復合機普及率相比歐美市場仍有差距,作為廠商,我們依然會積極向用戶展示彩色復合機帶來的好處;另一方面,我們現在也在進行轉型,打造垂直市場,除了繼續深挖一線二線城市的市場,銷售渠道的觸角也會逐步延伸到地縣級等地的三級、四級市場,爭取全面開花。我們現在也在和SI系統集成商合作,通過與他們的合作,我們可以更快地向用戶推廣和普及日常辦公中的彩色復合機使用。#P#

  ●12月底的彩色復合機新品帶來什么樣的變化和影響

  新產品上市之前,我們做了大量調查,透徹地了解了中國不同行業、不同規模用戶的使用習慣及經常使用到的功能。我們是行業內第一家采用電容式觸摸屏技術的廠商。此次,我們在新產品上對觸摸屏又進行了提升和改進,采用了更為先進的多點觸控技術,使用方法和智能手機及平板電腦相同,非常地直觀便捷。另外,由于采用了智能預熱技術和更合理的供電技術,新產品無論是在工作狀態下還是在睡眠模式下,節能效果非常顯著,也是一大亮點。現在很多企業大多是跨國經營,公司內除了中國員工以外,也還有很多來中國短期出差和常駐工作的外籍員工,基于這樣的現象越來越普遍,我們在觸摸屏上增加了可一鍵式語言切換的快捷鍵設置,只需輕輕一按,就可跳出九種備選語言,不同國籍的使用者在使用操作面板時都能自己快速切換至熟悉的語言,特別是當結合用戶身份認證功能時,設備也能自動顯示用戶設定的語言以及個性化的常用功能界面。

  ●新品給國內用戶帶來哪些新的增殖體驗?

  相對之前的產品,新產品更加偏向于兼顧辦公用戶和生產型用戶的使用需求,新產品的輸出速度范圍在20-75ppm之間,產品線長、覆蓋面更廣,功能也更齊全。我們知道,很多企業用戶不只是用到簡單文件輸出,有時也經常會涉及到制作培訓資料、提案書、會議資料、海報等對輸出紙張介質和輸出質量有較高要求的彩色印刷物品,以往用戶只能委托外面的圖文中心或快印店去完成,但需要預留充足的時間和人力去也應付報價、校對等繁瑣的工作。而此次的新產品由于具備了支持厚紙、大幅面紙張尺寸、高打印分辨率和改進的圖像處理技術等特點,可以讓這類用戶足不出戶,即可完成各種印刷物品的輸出,包括打孔、裝訂、折頁這些印后處理,不僅不再擔心部分機密資料因外包而發生泄露,而且也節約了辦公時間、縮減了成本支出。

  ●新品在軟硬件方面比上一代產品做出了哪些改進?

  硬件從兩方面來說,一是生產力,新產品的輸稿器采用了雙面同步掃描輸稿器,除了具有在掃雙面文檔時可一次性正反面同時獲取電子數據的優勢外,相比市面上其他的雙面同步掃描輸稿器,我們新產品的雙面掃描速度真正實現了是單面掃描速度的兩倍,這是我們目前獨有的最大優勢。二是對紙張的兼容性,目前我們可支持52-300gsm的紙張克重范圍,也包括最大幅面是SRA3紙張尺寸與1200mm的長紙,兼容SRA3紙張尺寸的好處就是可以讓A3紙張幅面呈現出滿幅的輸出效果,特別適合于廣告公司設計人員制作海報印刷品,省去了預設出血線及裁紙的工序了。

  另外,在軟件方面也有更多人性化改變,辦公用戶在使用過程中,最怕遇到卡紙、換粉等問題,針對這一點,我們在操作面板上內置有一套動畫操作指引,用戶只需根據畫面提示和演示步驟,便可自行、輕松迅速地解決問題,省卻了長時間等待維修人員上門、影響工作進度的煩惱。

  考慮到用戶的輸出成本,我們還專門提供了有別于傳統打印驅動預覽的真實打印預覽驅動功能。舉例來說,通過打印預覽驅動功能,用戶在顯示屏上可以真實直觀地看到每一頁內容,包括使用縮放條進行放大縮小,查看每個文字和圖像的細節;預覽雙面、多合一、裝訂、打孔等輸出效果,幫助確認是否能滿足自己的需求;更改頁面的順序、跳過部分頁面不輸出,起到了可視化的編輯效果。

  另外我們還更新了OpenAPI軟件開放平臺技術,通過這項技術我們的機器在認證管理、打印和掃描功能等方面實現了與第三方軟件的完全兼容性。確保了用戶在使用我們的機器時,不僅可以使用現成的軟件功能模塊,也可以根據自己的工作需要定制個性化的解決方案軟件。比如,物流行業可根據四聯單的輸出需求和特點,利用最新的OpenAPI技術定制與公司管理系統、數據庫系統無縫結合的打印軟件,從而實現了在復合機的四個紙盒里放置不同類型的紙張,一次操作即可同時全部輸出的輕松工作流程。

  特別要提出一點,這次新推出的產品線中,22-55ppm輸出速度的彩色復合機上均首次內置了800MHz雙核CPU,除大幅提升響應能力和處理能力,對產品的穩定性也有一定的提升。

  ●柯尼卡美能達的新產品有哪些特性,能夠給客戶與以往不同的解決方案?

  柯尼卡美能達一直堅持領先的產品研發,此次新產品在強勁的內核與硬件技術支持下,憑借精細的圖像輸出質量與IC-414打印控制器中豐富功能的組合,推出了COLOR [email protected]中高速彩機產品解決方案。根據不同用戶的行業背景和工作環境,COLOR [email protected]能夠提供相對應的服務提案,提案覆蓋范圍廣泛,不僅體現在傳統的色彩管理方面,而且還可以涉及到無線打印、可變數據打印、可視化輸出、輸出作業隊列管理等與提高工作效率、豐富業務應用有關的功能。因此,與其他解決方案不同的是COLOR [email protected]并不是一個固定不變的產品解決方案,隨著用戶需求的變化,都能靈活地提供豐富的提案內容,實現了個性化的全程服務,伴隨用戶企業共同成長。相信在今后會有越來越多這樣的解決方案服務出現在中國市場,為柯尼卡美能達樹立商務解決方案增值服務商打下更扎實的基礎。

  ●行業客戶開發都有哪些成果和舉措?

  去年我們不僅在提高產品質量上做了大量投入,而且也積極致力于幫助我們的直銷和經銷商銷售人員加強彩機的推廣。因為“授人以魚,不如授之以漁”,所以有了出色的彩機產品后,更重要的是不僅要讓銷售人員能有效地介紹產品,而且也要讓他們學會制作銷售工具,幫助用戶增加彩色輸出的應用。為此,我們專門為銷售人員開展了彩色輸出應用與提案的培訓,要求銷售人員準確掌握用戶行業的價值利益所在,通過新的流程改進和彩色輸出方式幫助用戶實現業務增值。在培訓之后,我們也推出了垂直行業市場開發和COLOR [email protected]中高速彩機推廣兩個項目,通過與部分地區的銷售人員配合,積極走訪市場、為目標用戶提供產品演示與后期的提案服務、樣張設計。實踐證明,這樣的模式幫助銷售人員找到了可復制的行業用戶開發方法,也為其他銷售人員樹立了學習借鑒的榜樣。目前,我們已經在幼兒園、超市賣場、酒店、汽車4S店、早教機構、房地產、政府、廣告公司、圖文制作等行業內都已經有了成熟的銷售工具和提案模式,用戶數量也隨著快速增長。與此同時,我們也獲得了眾多用戶的好評,因為好的產品和解決方案既幫助他們減輕了工作負擔、節省了成本,又為他們的工作帶來了新的價值創造空間。

(責編:)

沿著我國高質量發展方向篤定前行

  1月份以來,各省(區、市)陸續召開地方“兩會”,部署2020年工作。從各地披露的“成績單”看,多數省份預計將順利完成2019年政府工作報告確定的GDP增速目標。同時,各地區確定的2020年經濟增長目標,也綜合考慮了國內外環境和當地支撐條件,體現了穩中求進要求和高質量發展導向。

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